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天地大爱 行者无疆丨专访大行韩博士:激光物理学家的自行车创业史
国际企业文化差异与人性管理
回顾大行所遭遇过的危机,韩博士提到了不同国家的文化背景冲突,这也是国际企业普遍会遇到的问题。
大行创立于美国,后又在美国、欧洲、中国大陆与台湾等多个国家和地区,设立生产基地与分公司,现在国内国外的工厂加起来有六七家。面对不同分公司背后的地域文化,韩博士说:“像我们在荷兰开厂,欧洲员工和中国员工的脾气就很不一样。欧洲人相对来说没有那么看重钱,而是更注重名誉,不是只用奖金来激励就可以的。而在中国包括台湾地区,奖罚分明很重要。欧洲人一般会比较自觉把自己该做的事情做好。因为社会福利好,所以经常工作一阵子就请假或辞职去旅游。按照当地的劳动法规,最长可以请半年的假。但这就导致公司管理和人才培养方面就比较困难,只能尽量协调。”
但韩博士并不因此而特意由当地人来管理当地人:“我们分布全球各厂的高层管理团队比较多元,有欧洲人、日本人、内地人、台湾人……主要看能力,再加上薪资合适、对公司有忠诚度,就是比较合适的管理者人选。不过现在我们的管理层能力都越来越强,已经跟二十几年前不可同日而语了。”
从当年迁厂大陆至今,韩博士笑说自己应该已经有90%中国化。“中国人也很讲人情。像我们公司,就有一种大家庭的气氛,譬如说谁家里有困难,我们都会施以援手。所以团队精神还不错。”
“共享360”扩展朋友圈
以技术创新见长的大行其实在品牌经营上也屡屡开创先河。2019年大行在业内率先推出“共享360”战略与双品牌授权计划,允许同行企业通过付费购买的方式来使用大行的专利技术、产品与品牌形象。此举为很多企业解决了专利技术的掣肘,让大行与国内外各大主要自行车品牌建立了稳定的合作关系。
目前大行集团共有493项专利技术,其中39项为基础专利,此外年均问世10项左右新专利。大行集团的专利池和技术背景,为其成功发起的“共享360”计划奠定基础。
推行“共享360”让大行的“朋友圈”不断扩大,可以说是名利双收、一举多得,但韩博士认为可能得到的“名”要大于“利”。“大家都在用大行的技术,证明这个技术确实有用,大行的知名度也更高。”
这几年共享单车领域出现青桔、美团、哈??取肮卜痔煜隆钡男赂窬郑??┦咳衔?馑淙欢哉?逭鄣?凳谐⌒纬沙寤鳎??蠹铱梢员?藕献鳎??谩肮蚕?60”战略来合作共赢。
“正如我们的口号所言,‘创新兴企业,共享兴产业’。我们的技术公开给所有的业界同仁,几乎最新的技术专利都可以买到,能帮助企业解决技术短板,节约创新成本。”
“现在购买使用大行专利技术、专利零件的折叠车乃至普通自行车都越来越多。另外在销售方面我们有双品牌战略,现在国内外已经有10家左右的品牌和大行合作,这个数字还在不断增加。合作双方以‘DAHON丨合作品牌XXX’的形式进行双品牌推广,有利于节约品牌推广成本,将销售利润最大化。所以我们能够就微笑曲线的两端(设计和销售),向业界提供服务,不管任何车型,我们都可以进行包括品牌共享与技术共享在内的360共享合作。”
“例如雅迪电动车,可以购买大行的技术,同时大行也需要雅迪的生产力,大家各取所需,这也是一种共享。”
大行对于共享单车产业也有一些想法,期待有兴趣的业内外同仁一起来讨论推动。“比如说共享电动滑板车,是不是可以统一提供大的存放柜?占用空间小,维修、运输更容易,利润也更高。”
▲大行热销车型——K3折叠车
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